义客成立于2016年6月，我们认为义工旅行本质上是一种游学旅行，但义工旅行更注重的是在旅行过程中去做有意义的事，参加义工旅行的人群可以通过团队协作、完成任务来结识有趣的人。通过深度体验当地人文，了解当地切实困难来帮助他人。通过不断克服困难的过程，来实现语言能力、团队合作、文化差异包容、社会公益意识等多维度的个人提升。
2018年3月，义客成为国内首家获得民非（NGO）资质的义工旅行组织“北京义客社会义工服务中心”。这意味着义客通过往期行动在公益领域得到了世界公益组织和国家的认可。
商业领域
品牌成立至今，义客已经与全世界十余个国家、二十余个机构组织在公益教育项目方面达成合作，其中包括国家议会、国际知名NGO组织、科研组织、海外名牌高校等等，目前国内产品下游合作代理机构将近二百家，其中包括新东方、启德教育等著名教育机构。
公益领域
在过去的一年半时间内，义客已经成功在东南亚国家包括尼泊尔、斯里兰卡、印度尼西亚、马来西亚以及马尔代夫等国家，落地了四十余个独家公益项目，直接帮扶社区孤儿院、养老院以及各类残障中心百余个，惠及弱势群体过万人。2017年，义客的成绩获得北京市民政局、北京市文化局的一致认可，同年成立了北京义客社会义工服务中心和北京义客青少年文化发展中心，在未来将于中国儿童少年基金会、中国儿童慈善基金会以及宋庆龄基金会合作，为广大的青少年群体提供国际标准的公益教育服务，同时积极响应“一带一路”政策号召，在公益领域为我国周边的友好国家贡献中国力量，为弘扬中华价值观、实现中国梦添砖筑瓦。
义客食宿
我们提供的所有住宿地点、义工场所及餐饮环境都是经过YIKIV项目方的严格考察和亲身体验。我们承诺不会将义工送到不安全或者品质较低的地区。
义客安全
义工营只提供给YIKIV项目的参与者居住及餐饮,我们严禁Yiker们擅自邀请非YIKIV项目的参与人员进屋,因为外来人员进屋而导致的钱财损失由Yiker们自行负责,请大家注意好财务安全。YIKIV能保证的只是申请者在义工营以及服务地点的绝对安全，但是没有能力干涉申请者自行出游时的安全问题。因为YIKIV倡导的不是单纯义工，是义工旅行，所以旅行部分请申请者对自己负责，就像大家在国内进行自助游也要自己负责一样。
退款原则
1.行程开始前30天及以上，扣除押金200元；
2.行程开始前15-29天，扣除押金加项目费用的50%；
3.行程开始前14天以内，扣除押金加项目费用100%